Frakt og retur

Gratis frakt Innenriks frakt (USA)

Gled deg over gratis standard innenriks frakt (USPS First Class) på bestillinger på $ 100 eller mer.

Generell fraktinformasjon

  • Tillat 3-5 virkedager for ordrebehandling og bekreftelse. Tillat ytterligere 7-10 virkedager for innenlands levering. 
  • Vi er ikke ansvarlig for tapte, stjålne eller ødelagte forsendelser. Alle forsendelser er forsikret, og kjøperen påtar seg alt ansvar for krav som fremsettes med rederiet. 
  • Av sikkerhetsmessige årsaker kan vi bare sende til adressen som ble oppgitt i kassen.
  • Av sikkerhetsmessige årsaker kan det hende at vi ikke avlytter en pakke eller endrer leveransen når den er overlevert til transportøren. Hvis du trenger å endre informasjon for en bestilling (leverings- / faktureringsadresse, betalingsinformasjon osv.), Kan du be om en kansellering av bestillingen din ved å kontakte oss umiddelbart på info@popular.jewelry. Hvis bestillingen din er kansellert, kan du sende inn en ny revidert ordre.

Returer

Våre policyer varer i 14 dager etter datoen for forsendelsen. Hvis det har gått 14 dager siden vi har sendt pakken din, kan vi ikke tilby refusjon eller bytte.
Egendefinerte deler som navneskilt, navneringer og tenner etc. kan ikke refunderes og vil ikke være tilgjengelig for bruk som butikkkreditt. Personaliseringer og endringer (dvs. en gravering på et armbånd; en ringkjede som endrer størrelse) på en brikke vil også ugyldiggjøre returreglene. 

Returnerte gjenstander er underlagt et lageravgift på 15% som vil bli trukket fra refusjonen. Fraktkostnader refunderes ikke. 

For å være kvalifisert for retur, må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den i. Den originale emballasjen må også være inkludert.


refusjoner (hvis aktuelt)

Når returen din er mottatt og inspisert, sender vi deg en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt varen (e). Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen.
Hvis returen din er godkjent, blir refusjonen din behandlet, og kreditten blir automatisk brukt på kredittkortet ditt (eller annen original betalingsmåte) innen få dager.

Sen eller manglende tilbakebetalinger (hvis aktuelt)
Hvis du fremdeles ikke har mottatt en tilbakebetaling innen en uke etter at bekreftelsen om tilbakebetaling er bekreftet, kan du kontakte ditt bank- og kredittkortselskap / PayPal. Behandlingstid for refusjon kan være lang; det kan ta litt tid før refusjonen blir lagt ut.
Hvis du har fulgt denne prosedyren og fremdeles ikke har fått beskjed om eller mottatt refusjonen din, kan du kontakte oss på popularjewelrycorp@gmail.com.

Salgsvarer (hvis aktuelt)
Bare varer kjøpt til vanlig butikkpris kan bli refundert. Varer på salg kan ikke tilbakebetales.

Børser (hvis aktuelt)
Vi bytter bare ut ting hvis de er defekte eller ødelagte. Hvis du trenger en nøyaktig erstatning, kan du sende oss en e-post på info@popular.jewelry og sende varen din til Canal Street 255B New York, New York US 10013. Enhver kreditt som brukes til en utveksling er ikke underlagt 15 % lagergebyr.


Gaver
Hvis varen ble merket som en gave når den ble kjøpt og sendt direkte til deg, vil du motta full kreditt for verdien av avkastningen. Når den returnerte varen er mottatt, vil et gavekort bli sendt til deg.

Hvis varen ikke ble merket som en gave på kjøpstidspunktet, eller hvis gifteren fikk ordren sendt til ham eller henne for å distribuere til deg, sender vi refusjon til gifteren og han / hun vil være ansvarlig for håndteringen av kreditt- / gavekortet.


Retur Shipping
For å returnere produktet ditt, vennligst kontakt oss på info@popular.jewelry med ordrenummeret og "RETURN" i emnet. Selv om det ikke er nødvendig, kan du også inkludere årsaken til retur (vi streber etter å forbedre tjenesten vår, og tilbakemeldinger er velkomne!)

Når returen er godkjent, send tilbake til følgende adresse:

Popular Jewelry

Attn: Returnerer

255 Canal Street, enhet B

New York New York 10013.

Du vil være ansvarlig for fraktkostnader påløpt for retur. Fraktkostnader ved kjøp refunderes ikke. Kostnaden for returfrakt blir trukket fra refusjonen din.

Tiden det tar for en tilbakebetalt / byttet vare varierer avhengig av hvor du befinner deg. Vi vil gi deg sporingsinformasjon på sendingstidspunktet (vanligvis via e-post) hvis mulig.


Hvis du sender en vare verdt over $ 75, bør du vurdere å bruke en sporbar frakttjeneste og kjøpe forsikring for pakken. Vi kan ikke garantere at vi mottar retur.