Angrerett

Gratis frakt Innenriks frakt (USA)

Gled deg over gratis standard innenriks frakt (USPS First Class) på bestillinger på $ 100 eller mer.

Generell fraktinformasjon

  • Tillat 3-5 virkedager for ordrebehandling og bekreftelse. Tillat ytterligere 7-10 virkedager for innenlands levering. 
  • Vi er ikke ansvarlig for tapte, stjålne eller ødelagte forsendelser. Alle forsendelser er forsikret, og kjøperen påtar seg alt ansvar for krav som fremsettes med rederiet. 
  • Av sikkerhetsmessige årsaker kan vi bare sende til adressen som ble oppgitt i kassen.
  • Av sikkerhetsmessige årsaker kan det hende at vi ikke avlytter en pakke eller endrer leveransen når den er overlevert til transportøren. Hvis du trenger å endre informasjon for en bestilling (leverings- / faktureringsadresse, betalingsinformasjon osv.), Kan du be om en kansellering av bestillingen din ved å kontakte oss umiddelbart på info@popular.jewelry. Hvis bestillingen din er kansellert, kan du sende inn en ny revidert ordre.

Returnerer (KUN ONLINE)

Våre retningslinjer varer i 14 dager etter datoen for forsendelsen. Hvis det har gått 14 dager siden vi har sendt pakken din, kan vi ikke tilby refusjon eller bytte.
Egendefinerte deler som navneskilt, navneringer og tenner etc. kan ikke refunderes og vil ikke være tilgjengelig for bruk som butikkkreditt. Personaliseringer og endringer (dvs. en gravering på et armbånd; en ring eller endring av størrelse) på en brikke vil også ugyldiggjøre returpolicyen.

Returnerte gjenstander er underlagt et lageravgift på 15% som vil bli trukket fra refusjonen. Fraktkostnader refunderes ikke. 

For å være kvalifisert for retur må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den i. Den originale emballasjen sammen med eventuelle gratis stykker (hvis aktuelt) må også være inkludert.


refusjoner (hvis aktuelt)

Når returen din er mottatt og inspisert, sender vi deg en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt varen (e). Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen.
Gang retur er godkjent, refusjonen blir behandlet og kreditt blir automatisk brukt på den opprinnelige betalingsmåten. Det er noen dager før refusjonen kan behandles.

Sen eller manglende tilbakebetalinger (hvis aktuelt)
Hvis du fremdeles ikke har mottatt en tilbakebetaling innen en uke etter at bekreftelsen om tilbakebetaling er bekreftet, kan du kontakte ditt bank- og kredittkortselskap / PayPal. Behandlingstid for refusjon kan være lang; det kan ta litt tid før refusjonen blir lagt ut.
Hvis du har fulgt denne prosedyren og fremdeles ikke har fått beskjed om eller mottatt refusjonen din, kan du kontakte oss på popularjewelrycorp@gmail.com.

Salgsvarer (hvis aktuelt)
Bare varer kjøpt til vanlig butikkpris kan bli refundert. Varer på salg kan ikke tilbakebetales.

Børser (hvis aktuelt)
Vi bytter bare ut ting hvis de er defekte eller ødelagte. Hvis du trenger en nøyaktig erstatning, kan du sende oss en e-post på info@popular.jewelry og sende varen din til Canal Street 255B New York, New York US 10013. Enhver kreditt som brukes til en utveksling er ikke underlagt 15 % lagergebyr.


Gaver
Hvis varen ble merket som en gave når den ble kjøpt og sendt direkte til deg, vil du motta full kreditt for verdien av avkastningen. Når den returnerte varen er mottatt, vil et gavekort bli sendt til deg.

Hvis varen ikke ble merket som en gave på kjøpstidspunktet, eller hvis gifteren fikk ordren sendt til ham eller henne for å distribuere til deg, sender vi refusjon til gifteren og han / hun vil være ansvarlig for håndteringen av kreditt- / gavekortet.


Retur Shipping
For å returnere produktet ditt, vennligst kontakt oss på info@popular.jewelry med ordrenummeret og "RETURN" i emnet. Selv om det ikke er nødvendig, kan du også inkludere årsaken til retur (vi streber etter å forbedre tjenesten vår, og tilbakemeldinger er velkomne!)

Når returforespørselen er godkjent, kan du sende tilbake til følgende adresse:

Popular Jewelry

Attn: Returnerer

255 Canal Street, enhet B

New York New York 10013.

Du vil være ansvarlig for fraktkostnader påløpt for retur. Fraktkostnader ved kjøpstidspunktet refunderes ikke (hvis portoen ble subsidiert via vårt gratis standardfraktalternativ, vil denne kostnaden vanligvis være usynlig for deg. Kunden vil bli informert om reduksjonen før refusjon.)

Hvis vi gir deg forsendelsesetiketten, vil kostnaden for returfrakt bli trukket fra refusjonen.

Tiden det tar for en tilbakebetalt / byttet vare varierer avhengig av hvor du befinner deg. Vi vil gi deg sporingsinformasjon på sendingstidspunktet (vanligvis via e-post) hvis mulig.


Hvis du sender en vare verdt over $50—vurder å bruke en sporbar frakttjeneste og kjøpe forsikring for pakken din. Vi kan ikke garantere at vi mottar returen din, og i tilfelle en tapt/kompromittert pakke, vil vi ikke holdes økonomisk ansvarlig for nevnte tap hvis den ble sendt uten vår forsikring. Du kan be om at vi gir en etikett med nevnte forsikring (se ovenfor for portotrekk fra refusjonen din.)